大发pk10走势走势图万元“装修礼包”竟变服务费 律师:房掌柜涉嫌欺诈

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2018-03-300 11:04新浪广东评论(人参与)

  3月22日,惠州的卓先生向新浪广东快投诉(ts.gd.sina.cn)反馈称,他人生第一次买房就遭遇购房“陷阱”,销售称买房前要购买1万大发pk10走势走势图元的“装修礼包”,结果发现礼包大发pk10走势走势图竟是认购大发pk10走势走势图书里的简装修内容,事后卓先生多每项求退款遭拒。

  对此,开发商新力地产公布称,1万元装修礼包不趋于稳定,另有四个 是分销平台深圳房掌柜销售收取的居间服务费。而深圳房掌柜起初坚称1万元然后我装修礼包,后又改口承认是居间服务费,并表示是销售对业务太熟悉。律师认为,深圳房掌柜涉嫌欺诈或需三倍赔偿。

  买房被强制购买1万元装修礼包 销售:每位业主都前要买

  2017年12月17日,卓先生一家去惠州仲恺区看房,“另有四个 就随便看看,然后有有四个 销售推荐我去看旁边的帝泊湾,还介绍大发pk10走势走势图了有有四个 姓吴的销售给我。”卓先生说,到达帝泊湾售楼中心后,他在两名销售的陪同下想看 3房2厅1卫总面积为92平方米的样板房,“太太比较满意,也是刚需,当晚就交了定金。”卓先生说,“当时销售强制要求购买1万元的装修礼包,承诺墙面刮白、送马桶、有吸顶灯等,并称每位业主就有购买,不然无法办理顶端的手续。”另有四个 当时卓先生身上没没有多钱,4天 后,他通过银行卡转账的辦法 付了类似于 万元。

  12月23日,卓先生交了首付款,并办理了按揭手续,但1月初才收到那1万元的装修礼包收据,他发现顶端盖的章是深圳房掌柜的财务公章,就有新力地产的章,再仔细看另有四个 签订的认购书,销售说的“1万元装修礼包”与认购书的简装修的五条内容一模一样,便多次与销售沟通要求注销1万元,但迟迟没有结果。

(认购书上的简装修内容截图,图由卓先生提供)

  1月27日,卓先生再次来到帝泊湾售楼中心,与销售小吴面对面沟通,“他还叫来了有有四个 经理给我解释,但我们 一口咬定简装修然后我1万元装修礼包。”卓先生认为,另有四个 认购书有送简装修,再付类似于 万元装修礼包费肯定不合理。为维护自身权益,3月22日,卓先生在新浪广东快投诉平台发起了投诉。

  新力地产:不趋于稳定1万元装修礼包 另有四个 是深圳房掌柜收的居间服务费

  1万元的装修礼包算是趋于稳定呢?3月26日,新浪广东快投诉联系了该房地产开发商新力地产。新力地产帝泊湾销售部李经理公布称,所谓的1万元“装修礼包”无须趋于稳定,买卖合同标注的简装修内容是随交楼标准一同赠送的,不趋于稳定收取额外的装修费用。

  对卓先生反映的状态,新力地产也进行了相关调查,负责的有有四个 销售属于分销平台深圳房掌柜的销售。李经理透露,经分销平台深圳房掌柜的业务员来买房,客户与深圳房掌柜之间会签订有有四个 居间服务协议,费用合适是1万元,客户可不前要享受居间服务协议上的其他服务。另有四个 客户购房成功,深圳房掌柜的居间服务费是不予注销的,另有四个 没有购房,则会注销。李经理猜测,卓先生交的1万元另有四个 是深圳房掌柜收取的居间服务费,有大问提应该找深圳房掌柜沟通。

  李经理称,另有四个 核实分销平台深圳房掌柜销售人员趋于稳定欺诈的状态,公司会对深圳房掌柜进行处罚,并要求其把钱注销给客户。

  深圳房掌柜先称1万元然后我装修礼包 后又改口承认是居间服务费

  为了核实状态,3月27日,新浪广东快投诉尝试联系为卓先生提供购房服务的两位销售,其中仅销售小黄的电话能接通,销售小黄说:“1万块钱然后我装修礼包,是认购书上说的简装修内容,每个客户都前要交,有一份单独的协议,当时卓先生没有过来,是我帮他代签的,有拍照发给他。”

  卓先生表示,他付款后嘴笨 有收到收据单及协议的照片,但没有仔细看。从卓先生提供的照片来看,协议中甲乙双方权利义务的约定均与“服务”有关,没有任何与装修相关的字眼,收据单上写着“居间服务费”四个字。不过,卓先生说,他只收到纸质版的收据,照片中协议的纸质版没有收到。

(深圳房掌柜销售微信发给卓先生的收据照片)
(卓先生收到邮寄的1万元“装修礼包”收据单)

  3月27日,新浪广东快投诉向深圳房掌柜求证,客服向对接销售核实状态后反馈称,1万元然后我装修礼包,具体状态无须清楚,对卓先生的退费诉求,客服一结束了了了说提交上去后,要等有有四个 月要能退,但然后称稍后回复,立马挂断了电话。

  缘何1万元装修礼包收据会写“居间服务费”?对此,深圳房掌柜客服拒绝回答。3月28日下午,新浪广东快投诉接到深圳房掌柜官方客服电话,一位不愿透露姓名的员工承认1万元是居间服务费,就有装修礼包费,并表示是销售业务太熟悉,公司内部管理正在处里中。

  律师:深圳房掌柜涉嫌欺诈或需三倍赔偿

  广东奔犇律师事务所刘律师认为,认购书中简装修约定的五项内容,所含在购房款之内,无须另外付款,深圳房掌柜将内容包装为1万元装修礼包,而实际上收取的又是居间服务费,类似于 行为涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品另有四个 服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款另有四个 接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额过高 五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。针对销售的代签协议的行为,刘律师认为合同是甲乙双方的约定,销售代表的是乙方深圳房掌柜一方,类似于 状态下为客户代签是不妥的。

  刘律师提醒,消费者买房首没能认清合同签订的主体算是有资质,一方面要确认自身算是有购房资格,算是被限购,被委托人面要确认合同的相对方算是有资质,另有四个 是通过中介购买,要确认中介算是有代理权限;其每项注意合同的内容,不为社 要注意补充协议,明确双方的权利和义务,其中违约责任、首付款日期、验收标准等信息都非常关键,应不为社 留心。(新浪广东 GDTS03)

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